Kozmetik ve Kişisel Bakım

Kozmetik fulfillment, ürünlerinizin depoya kabulünden müşteriye ya da mağaza deposuna gönderilmesine kadar operasyonun bir lojistik firmasına devredilmesidir. Kozmetikte bu iş daha hassastır: her partinin lot numarası ve son kullanma tarihi (SKT) vardır, birbirine çok benzeyen ruj tonları ve oje renkleri yan yana durur, sıvılar yolda sızabilir, cam şişeler kırılabilir.

Thrones Lojistik olarak kozmetik ve kişisel bakım markalarının pazaryeri, kendi sitesi ve zincir mağaza siparişlerini aynı stoktan yönetiyoruz. Kampanya kutusu, kasa önü kutusu ya da tester paketleme gibi dönemsel işler için bizimle depolama yapmanız gerekmez; yalnızca o işi bize verebilirsiniz.

Kozmetikte lojistiği zorlaştıran şeyler

• Son kullanma tarihi: Rafın arkasında unutulan parti ya elde kalır ya da kısa tarihle müşteriye gidip iade ve düşük puan olarak döner.
• Küçük ve benzer ürünler: Aynı serinin farklı tonları, 50 ml ve 100 ml versiyonları aynı bölgede durur; tek bir ton farkı müşteri için yanlış ürün demektir.
• Sıvı ve cam ambalaj: Kapağı gevşek bir şişe ya da korunmasız bir cam kavanoz, koli içindeki diğer ürünleri de bozar.
• Zincir mağaza tedarikçiliği: Gratis, Eve veya Rossmann’a giden birkaç koli için tek başına araç tutmak maliyetlidir; adet, etiket ya da tarih hatası depo kabulünde sorun çıkarır.
• Kampanya yoğunluğu: Anneler Günü, Sevgililer Günü, yılbaşı ve Black Friday’de hem setler hazırlanır hem de pazaryeri ve kendi sitenizdeki siparişler aynı anda artar.

Kozmetik depolama: Mal kabulden kargoya nasıl çalışıyoruz?

1. Mal kabul: Ürünleriniz 24 saat içinde kabul edilir, sayılır ve barkodlanır; her partinin lot ve SKT bilgisi sisteme girilir, ürün değeri kaydedilir. Depomuzdaki ürünler sigortalıdır.
2. Yerleştirme: Benzer tonların ve boyların karışmaması için ürün yapınıza uygun, size özel raf düzeni kurulur.
3. Tarihe göre toplama: Siparişler lot ve SKT bilgisine göre toplanır; aynı üründen farklı tarihli partiler varsa tarihi yaklaşan önce çıkar. Zincire daha uzun tarihli ürün göndermek gibi kanal bazında farklı tarih kurallarınızı ilk görüşmede birlikte değerlendiririz.
4. Kontrol ve paketleme: Her sipariş iki aşamalı kalite kontrolünden geçer. Sıvı ürünü ayrı poşete almak gibi koruma kurallarını, markaya özel koli ve hediye notu tercihlerinizi çalışmaya başlamadan birlikte belirleriz.
5. Kargo: Hafta içi 14:00’e, Cumartesi 12:00’ye kadar gelen siparişler aynı gün kargoya verilir; tüm kargo firmalarıyla anlaşmamız var.
6. İade: Gelen ürün kontrol edilir; satılabilir durumdakiler stoğa döner, sızmış ya da kırılmış olanlar görselleriyle raporlanır ve ne yapılacağına siz karar verirsiniz.

Isıya duyarlı formüller, parfüm ya da aerosol gibi özel saklama koşulu gerektirebilecek ürünleriniz varsa ihtiyacınızı ilk görüşmede ürün listeniz üzerinden birlikte değerlendiririz.

Kozmetik set, kampanya kutusu ve kasa önü kutusu: Depolama şartı olmadan

Kozmetikte elleçleme işleri kampanya takvimine sıkışır. Bu işleri depolama şartı olmadan, iş bazında ve anahtar teslim yapıyoruz: ürünler ve kutular depomuza gelir, sayılır, hazırlanır, kontrol edilir ve istediğiniz yere sevk edilir. Stoğunuz başka bir lojistik firmasında duruyorsa depo değiştirmeniz gerekmez.

• Kampanya ve hediye setleri: Şampuan ile saç kremini ya da nemlendirici ile serumu tek kutuda, kendi barkoduyla satılacak şekilde hazırlamak (set ve promosyon paketleme).
• Kasa önü kutuları: Zincir mağazalarda kasada duracak teşhir kutularını yerleşim planına göre farklı ürünlerle doldurup koliler halinde zincir depolarına göndermek (zincir mağaza sevkiyatı).
• Tester ve numune paketleme: Tester’ları ve deneme boy ürünleri mağazalara ya da satış ekiplerine gidecek setler halinde hazırlamak.
• Influencer ve basın kutuları: Yeni ürün lansmanı için kişiye özel notlu kutular hazırlamak.
• Etiket ve barkod işleri: Eksik ya da okunmayan barkodları düzeltmek, ithal ürünlere Türkçe etiket ve kampanya sticker’ı uygulamak (etiketleme). Etiket içeriğinin mevzuata uygunluğu ürünü piyasaya süren firmadadır; biz talimatınıza göre uygularız.

Bu işler için birkaç haftalığına eleman bulmak, eğitmek ve yer açmak yerine ürünleri ve talimatınızı gönderirsiniz; fiyatı iş bazında veririz.

Pazaryeri, kendi siteniz ve zincir mağazalar aynı stoktan

Kozmetik e-ticaret lojistiğinde aynı ürün çoğu zaman pazaryerlerinde, markanın kendi sitesinde ve zincir mağazalarda birlikte satılır. Siparişleriniz 30+ hazır entegrasyonla depoya düşer, stoğunuz tek merkezden yönetilir (omnichannel fulfillment). Kendi pazaryeri entegratörümüzü kullandığınızda stok miktarı kanallarınıza otomatik geri yazılır; kampanyada tükenen ürünün başka bir kanalda satılmaya devam etmesi riski azalır.

Gratis, Eve ve Rossmann’a tedarikçi olarak ürün satıyorsanız siparişlerinizi depomuzda hazırlar, aynı depoya gidecek diğer firmaların yükleriyle birleştirip tek nakliyeyle göndeririz (zincir mağaza sevkiyatı). Zincirler kabulde ürünün kalan raf ömrüne bakabildiği için zincire gidecek ürünlerin tarih kuralını çalışmaya başlamadan sizinle konuşuruz. Depo randevusu ve sevkiyat ön bildirimi tedarikçi olarak sizin adımınızdır.

Ürünlerinizi ihraç ediyorsanız ihracata hazırlığını da yapıyoruz; uluslararası taşıma ve gümrük işlemleri çalıştığınız lojistik firmasında ve gümrük müşavirinizde kalır.

Kendi deponuz ya da mevcut lojistik firmanız yerine neden bizimle?

Kendi deponuzda SKT’yi doğru yönetmek; lot kaydı alabilen bir sistem, el terminali ve tarihe göre toplama disiplini ister. Kampanya haftalarında set hazırlığı için geçici eleman ve alan gerekir; bu kalemler satış yavaşladığında azalmaz. Ürünleriniz şu an başka bir lojistik firmasındaysa geçişi de birlikte planlarız.

• Geçişte tarih bilgisi kayda girer: Stoğunuz bize geçerken 24–48 saat içinde sayılır; her partinin lot ve SKT bilgisi bu sırada kaydedilir.
• Zincir sevkiyatında yük paylaşımı: Benzer ürünler satan birçok firma depomuzdan aynı zincir depolarına ürün gönderiyor; birkaç koli için tek başına araç tutmazsınız.
• Görünürlük: Stok, sipariş ve iade durumunu 7/24 panelden izlersiniz; durumu öğrenmek için kimseyi aramanız gerekmez.
• Esnek fiyat: Kullandığınız alan ve gönderdiğiniz sipariş kadar ödersiniz; gizli ücret ve bağlayıcı sözleşme yoktur.

Ürünleriniz eczane kanalında da satılıyorsa lot ve SKT akışını ayrıntılı anlattığımız dermokozmetik sayfamıza, epilatör ve saç kurutma makinesi gibi ürünler satıyorsanız kişisel bakım cihazları sayfamıza da göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular