Ayakkabı ve Çanta

Ayakkabı e-ticaret depolama, ürünün kendisi kadar kutusunu da korumayı gerektirir. Ayakkabıda kutu ambalaj değil, ürünün bir parçasıdır: ezik kutuyla teslim edilen yeni bir ayakkabı müşterinin gözünde kullanılmış gibi görünür ve iade sebebi olabilir. Buna numara ve renk kırılımı, hacimli kutuların kapladığı raf alanı ve denenip geri gönderilen ürünler eklenince ayakkabı ve çanta lojistiği kendi kurallarını ister.

Thrones Lojistik’te ayakkabı fulfillment ve çanta e-ticaret lojistiğini mal kabulden iade kontrolüne kadar kendi yazdığımız depo yazılımıyla yönetiyoruz. Kutulama, etiketleme ve barkodlama gibi işleri ise ürünleriniz bizde depolanmasa da iş bazında yapıyoruz.

Ayakkabı ve çantada lojistiği zorlaştıran şeyler

• Numara ve renk kırılımı: Bir model 36’dan 41’e altı numara ve birkaç renkle satılır; kutular dışarıdan birbirine çok benzer ve yalnızca küçük bir etiketle ayrılır.
• Hacimli kutu: Ayakkabı kutusu rafta ürünün kendisinden fazla yer kaplar, kargoda da desiyi belirler.
• Kutu hasarı: İstifte ya da kargoda ezilen kutu, sağlam bir ürünü satılamaz hale getirebilir.
• Denenmiş iade: Geri dönen ayakkabının tabanı, kutusu ve kutu içi parçaları kontrol edilmeden yeniden satışa açılması risklidir.
• Sezon devri: Bot ve çizme kışın, sandalet ve terlik yazın rafa çıkar; sezon dışı stok bir yerde beklemek zorundadır.
• Çanta ve deri ürün: Çantaların şeklini kaybetmeden, toz torbası ve dolgusuyla saklanması ve gönderilmesi gerekir.

Numaradan iadeye: ayakkabı ve çantayı nasıl yönetiyoruz?

1. Mal kabul: Koliler 24 saat içinde kabul edilir; her kutu okutularak sayılır ve model, numara ve renk bazında ayrı stok kalemi olarak kaydedilir. Barkodu okunmayan kutuya mal kabulde takip barkodu uygulanır.
2. Raf ve palet: Satışa açık numaralar kategoriye özel raf düzeninde durur; aynı modelin yedek kolileri palet alanında tutulabilir (raf ve palet depolama).
3. Toplama: Sipariş, kutu barkodu okutularak toplanır ve paketlemede ikinci kez kontrol edilir; 38 yerine 39 numaranın pakete girmesi bu aşamada yakalanır.
4. Paketleme: Ayakkabı kutusu dış koliye konarak ya da üzerine doğrudan kargo etiketi uygulanarak gönderilebilir. Dış koli kutuyu korur ama desiyi artırır; kutu üstüne etiket desiyi düşürür ama kutuyu taşımada açıkta bırakır. Ürününüze ve kanalınıza uyan yolu, seçimin desiye etkisini teklifte görerek kurulumda belirleriz (sipariş hazırlama ve paketleme). Hafta içi 14:00’e, Cumartesi 12:00’ye kadar gelen siparişler aynı gün kargoya verilir.
5. İade kontrolü: Geri dönen ürün okutulur, otomatik iade kaydı oluşur. Tabanda kullanım izi, kutu hasarı ve eksik parça (yedek bağcık, kutu içi kâğıt, toz torbası) kontrol edilir; uygun ürün stoğa döner, sorunlu ürün görselleriyle raporlanır ve kararı siz verirsiniz.

Kurulumda sizinle yazılı hale getirdiklerimiz

• Kutuların rafta istif şekli ve yüksekliği
• Dış koli kuralı, dolgu kullanımı ve markaya özel koli
• İade kontrol kriterleri: taban, kutu ve kutu içi parçalar
• Kutusu hasarlı ama ürünü sağlam ayakkabının yeniden satışa mı açılacağı, ayrı mı tutulacağı

Bu kurallar bir kez yazıldıktan sonra her siparişte ve her iadede aynı şekilde uygulanır. Taban ya da kutu onarımı kapsamımızda değildir; ürünleri geldiği hâliyle işleriz.

Kutulama, etiket ve kampanya işleri: depolama şartı yok

Ayakkabı ve çanta markalarında elleçleme ihtiyacı çoğu zaman üretimle satış arasındaki boşlukta doğar. Bu işleri depolama şartı olmadan, iş bazında ve anahtar teslim yapıyoruz:

• Ürünü kutusuyla birleştirmek: Ayakkabılar atölyeden poşetli, baskılı kutular matbaadan ayrı gelir. Ayakkabıyı kutuya yerleştirir, kâğıdını ve kartını ekler, kutuyu kapatıp barkodlarız; ürün satışa hazır hale gelir. Ayrıntılar kutulama sayfamızda.
• Kutuya sonradan etiket ve barkod: Numara etiketi eksik ya da yanlış basılmış kutulara doğru etiketi uygular, kutuları pazaryeri barkod listenize göre yeniden etiketler ve her kutuyu okutarak doğrularız (etiketleme).
• Çantayı satışa hazırlamak: Çantaları toz torbasına koyar, kart ya da bakım broşürünü ekler, barkodu torbanın üzerinde okunacak yere uygularız.
• Kampanya setleri: Ayakkabı ile çanta ya da cüzdan kombinlerini tek barkodlu set olarak hazırlarız.

İş bitince kutulanmış ve etiketlenmiş ürünler belirttiğiniz adrese sevk edilir; alıcı deponun randevu ve kabul kuralları sizin tarafınızdadır. Fiyatı iş bazında teklif ederiz.

Satış kanalları: pazaryeri, mağaza, bayi ve ihracat hazırlığı

Pazaryerleri ve kendi sitenizden gelen siparişler 30’u aşkın hazır entegrasyonla aynı stoktan karşılanır; kendi entegratörümüzü kullanırsanız her numaranın kalan adedi kanallarınıza otomatik geri yazılır. Pazaryeri tarafındaki akışı pazaryeri lojistiği sayfamızda anlattık.

Mağaza ve bayi siparişleri talimatınızdaki model, numara ve adetlerle koli halinde hazırlanır. Ayakkabı ve çanta ihraç eden üreticilerin sevkiyatlarını da talimata göre sayar, etiketler ve kolileriz; taşıma ve gümrük işlemleri çalıştığınız lojistik firması ve gümrük müşavirinizde kalır.

Kendi deponuzda raf kurmak yerine neden bizimle?

Ayakkabıda alan maliyeti kutudan gelir. Kendi deponuzda en yoğun sezona göre raf kurarsınız; sezon dışında bu raflar yarı boş kalır. Bizde yalnızca kullandığınız alan ve gönderdiğiniz sipariş kadar ödersiniz, bağlayıcı sözleşme yoktur. Kış bitince botlar yedek alana çekilir, sandaletler rafa çıkar; bu sezon devrini takviminize göre önceden birlikte planlarız.

Depomuzdaki ürünler sigortalıdır; mal kabulde değer bilgisini bu yüzden alırız. Stoğunuzu ve iadelerinizi 7/24 panelden izlersiniz, durumu öğrenmek için kimseyi aramanız gerekmez. Koleksiyonunuzda giyim de varsa beden-renk yönetimini tekstil ve moda sayfamızda anlattık.

Sık sorulan sorular