Kişisel Bakım Cihazları

Kişisel bakım cihazları e-ticaret lojistiği; epilatör, saç kurutma makinesi, saç düzleştirici, tıraş makinesi, elektrikli diş fırçası ve yüz temizleme cihazı gibi küçük ev aletlerinin depolanması, siparişe hazırlanması, gönderilmesi ve iadelerinin yönetilmesidir. Bu ürünlerde müşterinin ilk gördüğü şey cihaz değil kutudur: ezik bir kutu, eksik bir başlık ya da kılavuzsuz gelen bir cihaz, ürünün değerini müşterinin gözünde hemen düşürür.

Thrones Lojistik olarak cihazlarınızı depoluyor, pazaryeri ve kendi sitenizden kesim saatine kadar gelen siparişleri aynı gün kargoya veriyoruz. Cihaz ve bakım ürünü setleri, aksesuar ekleme ve Türkçe etiket gibi işleri ise depolama şartı olmadan, iş bazında da yapıyoruz.

Kişisel bakım cihazlarında kutu, hijyen ve iade sorunları

• Hijyen ve açılmış kutu: Epilatör, tıraş makinesi ve elektrikli diş fırçası kişisel kullanım ürünleridir; kutusu açılmış bir cihazı yeni olarak yeniden satmak çoğu zaman mümkün değildir. Çalışmadığı gerekçesiyle dönen bir cihaz da dışarıdan sağlam görünebilir.
• Eksik parça: Başlıklar, tarak aparatları, şarj kablosu, saklama çantası ve kullanım kılavuzu ayrı parçalardır; biri eksik kalan kutu iade ve olumsuz yorum olarak döner.
• İthal üründe etiket ve barkod: Yurt dışından gelen cihazlar çoğu zaman Türkçe bilgi etiketi ve Türkiye’de kullanacağınız satış barkodu olmadan gelir.
• Özel gün pikleri: Anneler Günü, Sevgililer Günü ve yılbaşında satış birkaç haftaya sıkışır; kampanya setleri de aynı dönemde hazırlanmalıdır.
• Birim değer: Tek bir cihazın kaybı ya da hasarı, küçük bir bakım ürününe göre çok daha büyük bir zarardır.

Depodan kargoya ve iadeye: Cihazlarınızı nasıl yönetiyoruz?

1. Mal kabul: Cihazlar ve ayrı gelen aksesuarlar 24 saat içinde kabul edilir, sayılır ve barkodlanır; bildirdiğiniz adetle uyuşmayan kalem bu aşamada ortaya çıkar. Mal kabulde ürün değeri kaydedilir; depomuzdaki ürünler sigortalıdır.
2. Yerleştirme: Kutulu cihazlar ve yedek başlık gibi küçük aksesuarlar için ürün yapınıza uygun, size özel raf düzeni kurulur.
3. Toplama ve kontrol: Her sipariş iki aşamalı kalite kontrolünden geçer; doğru model ve doğru renk olduğu doğrulanır.
4. Paketleme: Cihaz kutusunun kargoda ezilmemesi için koli ve dolgu kurallarını çalışmaya başlamadan birlikte belirleriz; markaya özel koli ve hediye notu kullanılabilir (sipariş hazırlama ve paketleme).
5. Kargo: Hafta içi 14:00’e, Cumartesi 12:00’ye kadar gelen siparişler aynı gün kargoya verilir; tüm kargo firmalarıyla anlaşmamız var. Lityum pilli şarjlı cihazların kargoya hangi koşullarla verileceği kargo firmalarının kurallarına bağlıdır; ürün listenizi ilk görüşmede birlikte değerlendiririz.

Cihaz iade kontrolü: İade gelen cihaz kalite kontrolünden geçer. Kutusu açılmamış ve bandı sağlam cihaz stoğa döner. Kutusu açılmış, hasarlı ya da parçası eksik cihazlar, dışarıdan sağlam görünse de satılabilir stoğa alınmadan görselleriyle raporlanır. Cihazın çalışıp çalışmadığını test etmediğimiz için bu cihazların yeniden satışa mı çıkacağına, size mi gönderileceğine siz karar verirsiniz; süreci panelden izlersiniz.

Cihaz setleri, aksesuar ekleme ve Türkçe etiket: Depolama şartı olmadan

Kişisel bakım cihazlarında elleçleme işleri çoğu zaman Anneler Günü, Sevgililer Günü ve yılbaşı öncesine sıkışır. Bu işleri bizimle depolama anlaşması yapmadan, iş bazında ve anahtar teslim verebilirsiniz; stoğunuz başka bir firmada duruyorsa depo değiştirmeniz gerekmez.

• Cihaz ve bakım ürünü setleri: Saç kurutma makinesini saç bakım serumuyla, epilatörü vücut losyonuyla tek kutuda, kendi barkoduyla satılacak şekilde hazırlarız (set ve promosyon paketleme).
• Özel gün hediye paketi: Anneler Günü ya da Sevgililer Günü siparişlerini hediye paketi ve notla hazırlarız (hediye paketleme).
• Kurumsal hediye ve influencer kutuları: Lansman ya da yılbaşı için kişiye özel notlu kutular.
• Aksesuar ekleme ve kutu birleştirme: Cihaz, kutu, başlık seti ve kılavuz farklı tedarikçilerden geldiğinde her kalemi sayar, kutuya eksiksiz yerleştirir, kapanmadan önce kontrol ederiz (kutulama). Teknik montaj, kurulum ya da test yapmıyoruz; işin nasıl yürüdüğünü küçük elektronik ve aksesuar sayfamızda örneğiyle anlattık.
• Türkçe etiket ve barkod: İthal cihazlara içeriğini sizin hazırladığınız Türkçe etiketi ve satış barkodunu uygularız (etiketleme). Etiket içeriğinin mevzuata uygunluğu ürünü piyasaya süren firmadadır.
• Kampanya sticker’ı ve broşür: Kutuya kampanya etiketi uygulamak, bilgilendirme kartı ya da broşür eklemek.

Hazırlanan setler bizde stokta kalır ya da belirttiğiniz adrese, örneğin kendi deponuza ya da stoğunuzu tutan firmaya gönderilir; alıcı deponun randevu ve kabul kuralları sizin tarafınızdadır.

Pazaryeri, kendi siteniz, zincir ve toplu satış

Siparişleriniz pazaryerlerinden ve kendi sitenizin altyapısından 30+ hazır entegrasyonla depoya düşer (pazaryeri lojistiği). Kendi entegratörümüzü kullandığınızda stok miktarı kanallarınıza otomatik geri yazılır; Sevgililer Günü haftasında bir renk ya da model tükendiğinde bu bilgi tüm kanallara yansır, elinizde olmayan ürünü satma riski azalır.

Elektronik ve kozmetik mağazalarına, bayilere ya da kurumsal alıcılara giden toplu siparişleri koli veya palet halinde hazırlarız (B2B fulfillment). Gratis, Eve ve Rossmann’a tedarikçiyseniz bu depolara giden yükünüz, aynı depoya gidecek diğer firmaların yükleriyle birleştirilip tek nakliyeyle gönderilir (zincir mağaza sevkiyatı); depo randevusu ve sevkiyat ön bildirimi sizde kalır.

İhracat yapıyorsanız cihazlarınızı ihracata da hazırlıyoruz; uluslararası taşımayı ve gümrük işlemlerini çalıştığınız lojistik firması ve gümrük müşaviriniz yürütür.

Ofis deposu ya da mevcut lojistik firmanız yerine neden bizimle?

Cihaz markalarının çoğu ofis deposunda başlar: kutular üst üste istiflenir, kampanya setleri mesai sonrası hazırlanır, iadeler bir köşede birikir. Mevcut lojistik firmanız yalnızca depolama ve gönderim yapıyorsa, aksesuar ekleme ya da Türkçe etiket gibi işler için ürünleri başka bir yere taşımanız gerekir.

• Depolama, set, kutu birleştirme ve etiket işi aynı çatı altında; ürün bir yerden bir yere taşınmaz.
• Ürünler sigortalı depoda durur; mal kabulde değer bilgisi alınır.
• Açılmış kutulu iadeler sizin kararınız olmadan satılabilir stoğa girmez; görselleriyle raporlanır, durumu panelden izlersiniz ve öğrenmek için kimseyi aramanız gerekmez.
• Kullandığınız alan ve gönderdiğiniz sipariş kadar ödersiniz; gizli ücret yoktur.

Cihazlarınızın yanında şampuan, krem gibi bakım ürünleri de satıyorsanız kozmetik ve kişisel bakım sayfamıza da göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular